Guide du voyageur

Infos voyageurs


ENREGISTREMENT

Vols nationaux – Volotea

  • Ouverture enregistrement H – 2 heures
  • Heure limite d’enregistrement H – 35mn

Vols internationaux – Ryanair

  • Ouverture d’enregistrement H – 2 heures
  • Heure limite d’enregistrement H – 40 min

Information concernant Ryanair :

Les passagers doivent impérativement imprimer leur carte d’embarquement au minimum 2 heures avant le départ du vol. Dans le cas où vous vous présenteriez au comptoir d’enregistrement sans carte d’embarquement, des frais de réédition vous seront facturés pour l’impression de celle-ci. 

 

AUTORISATION DE SORTIE DU TERRITOIRE POUR LES MINEURS 

A compter du 15 Janvier 2017, un mineur non accompagné d’une personne détentrice de l’autorité parentale ne pourra plus quitter le pays sans autorisation. 

L’autorisation de sortie du territoire prend la forme d’un formulaire à télécharger sur le site http://service-public.fr (imprimé Cerfa N°15646*01) à remplir et à signer. 

L’enfant qui voyagera à l’étranger sans être accompagné de l’un de ses parents devra présenter les 3 documents suivants :

  • Sa pièce d’identité du mineur : carte d’identité ou passeport
  • Le formulaire signé par l’un des parents titulaire de l’autorité parentale
  • La photocopie du titre d’identité du parent signataire du formulaire

 


INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

VOLOTEA :

RYANAIR :


TRANSPORTS D’ANIMAUX

VOLOTEA :

Volotea autorise les chiens et chats à bord, en cabine. Les autres types d’animaux ne sont pas acceptés, et aucun animal n’est admis en soute. Pour plus d’informations, cliquez ici.

 

RYANAIR :

Ryanair n’autorise pas les animaux à bord, à l’exception des chiens guides et des chiens d’assistance sur certains itinéraires. Pour plus d’informations, cliquez ici.

Sûreté - Bagages
Toutes les informations sur le site du ministère de l'Écologie, du Développement durable, des Transports et du Logement

 

Réclamations et bagages perdus :

Pour toutes réclamations et bagages perdus, merci de vous adresser à la compagnie aérienne concernée :

Nous vous rappelons que sont également interdits en cabine les produits gastronomiques régionaux tels que aligot, pâtés, roquefort et autres spécialités culinaires. De même les couteaux de poche tels que couteaux Laguiole devront être mis dans vos bagages en soute.

NE CONSERVEZ EN CABINE QUE LES PRODUITS INDISPENSABLES