Infos voyageurs
ENREGISTREMENT
Vols nationaux – Volotea
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Vols internationaux – Ryanair
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Information concernant Ryanair :
Les passagers doivent impérativement imprimer leur carte d’embarquement au minimum 2 heures avant le départ du vol. Dans le cas où vous vous présenteriez au comptoir d’enregistrement sans carte d’embarquement, des frais de réédition vous seront facturés pour l’impression de celle-ci.
AUTORISATION DE SORTIE DU TERRITOIRE POUR LES MINEURS
A compter du 15 Janvier 2017, un mineur non accompagné d’une personne détentrice de l’autorité parentale ne pourra plus quitter le pays sans autorisation.
L’autorisation de sortie du territoire prend la forme d’un formulaire à télécharger sur le site http://service-public.fr (imprimé Cerfa N°15646*01) à remplir et à signer.
L’enfant qui voyagera à l’étranger sans être accompagné de l’un de ses parents devra présenter les 3 documents suivants :
- Sa pièce d’identité du mineur : carte d’identité ou passeport
- Le formulaire signé par l’un des parents titulaire de l’autorité parentale
- La photocopie du titre d’identité du parent signataire du formulaire
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
VOLOTEA :
- Connaître le détail des bagages inclus dans votre réservation.
- Faire une demande d’assistance spéciale.
- Tout savoir sur l’enregistrement et la réservation.
- Tout savoir sur les documents de voyage.
- Que faire en cas de vol reprogrammé, annulé ou retardé ?
- Préparer son voyage en famille ou avec des enfants en bas âge.
RYANAIR :
- Connaître le détail des bagages inclus dans votre réservation.
- Faire une demande d’assistance spéciale.
- Tout savoir sur l’enregistrement et les documents de voyage.
- Tout savoir sur les remboursements.
- Que faire en cas de vol reprogrammé, annulé ou retardé ?
- Préparer son voyage en famille ou avec des enfants en bas âge.
TRANSPORTS D’ANIMAUX
VOLOTEA :
Volotea autorise les chiens et chats à bord, en cabine. Les autres types d’animaux ne sont pas acceptés, et aucun animal n’est admis en soute. Pour plus d’informations, cliquez ici.
RYANAIR :
Ryanair n’autorise pas les animaux à bord, à l’exception des chiens guides et des chiens d’assistance sur certains itinéraires. Pour plus d’informations, cliquez ici.